Как отремонтировать автомобиль по КАСКО
Получить возмещение по КАСКО можно в денежной или натуральной форме. В случае, если авто подлежит ремонту, в приоритете всегда натуральная форма.
Если вы попали в ДТП или иным способом повредили автомобиль, страховая компания должна изучить полученный ущерб и дать ему оценку. После этого она направит вас на СТО (станция технического обслуживания), согласует сроки и стоимость ремонта, а также оплатит его.
Страховая компания предложит вам выбрать СТО из утвержденного перечня. Если при оформлении КАСКО вы выбрали условие «ремонт у официального дилера», вам могут выдать подменную машину на срок проводимых работ. Такая опция встречается не у всех страховых компаний и должна отвечать следующим условиям:
- согласованный срок ремонта затягивается;
- машина ремонтируется в том же месте, где и покупалась.
Чтобы получить направление на ремонт авто, потребуются:
- полис КАСКО;
- заявление;
- паспорт и водительское удостоверение;
- ПТС и СТС;
- протокол и справка из ГИБДД с перечислением ущерба (можно пренебречь этим пунктом при наличии опции «ремонт без справок»);
- чеки и квитанции за услуги эвакуатора и иных, если это предусмотрено договором;
- при наличии пострадавших в ДТП – медицинское заключение.
Может ли страховая отказать?
В ремонте могут отказать, если автомобиль оказался поврежден в результате случая, не признанного страховым. В ремонте также откажут, если машина не подлежит восстановлению – тогда можно оформить компенсацию полной гибели транспортного средства. Также могут отказать, если у СТО, в которую вы обращаетесь, нет договора со страховой компанией – тогда можно требовать деньги на ремонт. Попытки починить машину самостоятельно до обращения в страховую также чреваты отказом – невозможно будет оценить степень ущерба.
Срок ремонта
Обычно ремонт занимает от 15 до 45 дней. На срок влияют: тяжесть ущерба, марка автомобиля, соглашение с СТО и очередь на ремонт. Если сроки затягиваются, можно обратиться в страховую компанию для ускорения процесса. В случае, если ремонт был проведен некачественно, нужно подавать претензию страховщику.
Также вам будет интересно
Выбрать страховую и оформить КАСКО
Калькулятор КАСКО