ВНИМАНИЕ: Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим пользовательским соглашением до начала использования сайта mafin.ru, его программных средств, а также мобильного приложения Mafin. Если вы не согласны с условиями настоящего пользовательского соглашения, не используйте сайт и мобильное приложение Mafin.

Пользовательское соглашение

Российская Федерация, г. Москва
Редакция от 01.09.2022

1. Термины и определения

1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Администратор сайта» Общество с ограниченной ответственностью «АбсолютТех».

«Банковская карта» платежная карта платежных систем Visa, Mastercard, МИР.

«Договор» любой договор, заключаемый между Пользователем и Партнером, на условиях предложенных Партнером и выбранных Пользователем.

«Запрос» запрос на расчет стоимости Услуг по Договору или запрос на заключение Договора, формируемый в процессе использования Сервиса.

«Личный кабинет» совокупность защищенных страниц Сервиса, доступ к которым предоставляется Пользователю по Учетным данным, и, используя которые, Пользователь имеет возможность оставлять комментарии и отзывы.

«Оператор» специализированный аппаратно-программный комплекс, осуществляющий технологическое взаимодействие с Партнером, платежными субагентами и процессирование операций по оплате Услуг Партнера. Информация об Операторе может быть размещена на Сервисе или показываться Пользователю перед совершением оплаты. При совершении операций по оплате Услуг партнера Пользователю может быть предложено несколько Операторов на выбор.

«Партнер» юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, оказывающие Услуги по Договору. Информация о партнерах размещается на Сервисе и доводится до сведения Пользователя в процессе оформления Договора.

«Пользователь» любое дееспособное физическое лицо, использующее Сервис.

«Привязанная карта» Банковская карта, информацию о которой Пользователь указал в Личном кабинете в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса.

«Простая электронная подпись» электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи Пользователем.

«Рассрочка» порядок оплаты стоимости Договора, выбранный Пользователем в процессе оформления Договора.

«Сервис» сайт в сети Интернет mafin.ru и (или) мобильное приложение «Mafin», позволяющие Пользователю выбирать и заключать Договоры с Партнерами. Приложение доступно для устройств с мобильной операционной системой iOS в магазине приложений App Store по адресу: https://apps.apple.com/ru/app/mafin/id1457327789 и для устройств с мобильной операционной системой Android в магазине приложений Google Play по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.absolut.mafin&hl=ru&gl=US

«Соглашение» настоящее пользовательское соглашение, текст которого размещен по адресу в сети Интернет https://mafin.ru/legal/agreement

«Стороны» Mafin и Пользователь.

«Услуги» любые услуги, которые оказываются Партнером по Договору.

«Учетные данные» номер телефона и одноразовый пароль, необходимые для доступа в Личный кабинет, а также хранимая в Сервисе совокупность данных о Пользователе.

«Mafin» Общество с ограниченной ответственностью «Эл Си Системс», ОГРН 1157746012126, адрес: 121248, город Москва, Кутузовский проспект, дом 12, строение 6, этаж 1, помещение I, комната 23.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Заключение Соглашения

2.1. Текст Соглашения содержит все существенные условия и является предложением Mafin заключить Соглашение с любым дееспособным физическим лицом, достигшим возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта Соглашения, и использующим Сервис. Таким образом, текст Соглашения является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Принятие условий Соглашения осуществляется одним из следующих способов (акцепт оферты в полном объеме в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации):

2.2.1. совершение любых активных действий, направленных на принятие условий Соглашения (например, нажатие на кнопку «Узнать цену», проставление галочки или иные подтверждения);

2.2.2. ввод проверочного кода, направленного на номер мобильного телефона, указанного Пользователем в процессе использования Сервиса.

3. Предмет Соглашения

3.1. Mafin предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса по его прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сервиса.

3.2. Указанная в пункте 3.1 Соглашения лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого Сервис остается доступным для Пользователя, и в пределах территории, на которой Сервис остается доступным для Пользователя.

3.3. Доставка не предусмотрена пользовательским соглашением в связи со спецификой Услуг.

4. Условия использования Сервиса

4.1. Пользователь посредством Сервиса имеет возможность:

4.1.1. ознакомиться с информацией о деятельности Mafin;

4.1.2. получить информацию о деятельности Партнера и Услугах, оказываемых Партнером, в объеме, доступном на Сервисе;

4.1.3. создать и использовать Личный кабинет;

4.1.4. оформить Запрос;

4.1.5. заключить Договор с Партнером;

4.1.6. взаимодействовать с Партнером в рамках исполнения Договора в объеме, доступном явными функциями Сервиса;

4.1.7. взаимодействовать с Mafin по вопросам использования Сервиса, а также по вопросам исполнения Соглашения;

4.1.8. совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Сервиса.

4.2. Функциональные возможности сайта www.mafin.ru и мобильного приложения «Mafin» могут отличаться. Mafin не гарантирует доступность всех функций Сервиса. Отдельные функции Сервиса могут быть доступны только после создания Личного кабинета и заключения Договора с Партнером.

4.3. Mafin может обновлять и добавлять новый функционал Сервиса. В таком случае информация об изменениях доводится до Пользователя в процессе использования Сервиса или по электронной почте.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. обходить технические ограничения, установленные на Сервисе;

4.4.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сервис;

4.4.3. создавать копии Сервиса, а также его внешнего оформления (дизайна);

4.4.4. изменять Сервис каким бы то ни было способом;

4.4.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сервиса;

4.4.6. предоставлять доступ к Личному кабинету третьему лицу;

4.4.7. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сервиса.

4.5. Пользователь обязан пользоваться Сервисом добросовестно и гарантирует, что предоставленная им информация является полной, точной и достоверной. При использовании Сервиса Пользователь обязан не нарушать законодательство Российской Федерации, а также права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.

4.6. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. Использование Сервиса в коммерческих целях или с целью получения дохода запрещено.

4.7. Исключительные права на использование товарных знаков, коммерческих обозначений и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных и отображаемых Сервисом, принадлежат Mafin и Партнерам. Положения Соглашения не могут и не должны расцениваться в качестве передающих или предоставляющих Пользователям какие‐либо исключительные (лицензионные) права на использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных и отображаемых Сервисом.

5. Личный кабинет Пользователя

5.1. При регистрации Личного кабинета Пользователь указывает следующие данные:

• Номер телефона
• Имя
• Город

Регистрация подтверждается вводом СМС-кода, полученного на указанный номер телефона.

5.2. Каждый последующий вход в Личный кабинет осуществляется путем ввода номера телефона и проверочного СМС-кода.

5.3. Доступ к Личному кабинету предоставляется при принятии условий Согласия на обработку персональных данных — номеру телефона и СМС-коду, направленному на соответствующий номер телефона Пользователя.

5.4. Личный кабинет предоставляет Пользователю возможность формировать и размещать комментарии к информационным статьям и новостным сообщениям, а также отзывы о качестве услуг, предоставляемых Mafin и его Партнерами. Пользователь обязан соблюдать Правила публикации комментариев и отзывов

6. Оформление Запроса

6.1. Для оформления Запроса у Пользователя запрашивается информация, необходимая Партнеру.

6.2. Данные и (или) документы, необходимые для оформления Запроса, предоставляются Пользователем в порядке и формате, предусмотренном Сервисом. Состав и комплектность необходимой информации и документов могут быть изменены Сервисом в соответствии с требованиями Партнера к Запросу.

6.3. С целью подтверждения Запроса на номер мобильного телефона, указанный Пользователем, будет отправлен код, который Пользователю нужно будет ввести в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса.

6.4. После подтверждения Запрос отправляется Партнеру с целью его обработки.

7. Порядок заключения Договора

7.1. Решение о возможности расчета стоимости Услуг по Договору и (или) заключения Договора принимается Партнером и доводится до Пользователя на Сервисе:

7.1.1. при положительном решении Партнера по Запросу — Пользователю открывается функционал оформления Договора;

7.1.2. при отрицательном решении Партнера по Запросу — процесс обработки Запроса прекращается без предоставления возможности заключения Договора.

7.2. Для оформления Договора у Пользователя могут быть запрошены дополнительные документы и данные, необходимые Партнеру.

7.3. Дополнительные данные и (или) документы предоставляются Пользователем в порядке и формате, предусмотренном Сервисом. Состав и комплектность необходимой информации и документов могут быть изменены Mafin в соответствии с требованиями Партнера.

7.4. Дополнительно полученные данные и (или) документы направляются Партнеру на проверку, по результатам которой:

7.4.1. Пользователю предоставляется возможность заключить Договор с Партнером с использованием Сервиса;

7.4.2. у Пользователя могут быть запрошены дополнительные данные;

7.4.3. Партнер вправе отказаться от заключения Договора с Пользователем.

7.5. Пользователь обязан до заключения Договора ознакомиться с соответствующими правилами, условиями, требованиями предоставления выбранной Услуги, размещенными на Сервисе.

7.6. В случае принятия Партнером положительного решения о возможности заключения Договора, Пользователю открывается функционал заключения Договора и предоставляется информация:

7.6.1. о результатах проверки документов и данных, предоставленных Пользователем;

7.6.2. об условиях Договора;

7.6.3. о дальнейших действиях, необходимых для заключения Договора.

7.7. Договор считается заключенным между Партнером и Пользователем с момента совершения любого из следующих действий:

7.7.1. ввод проверочного кода, направленного на номер мобильного телефона Пользователя с целью заключения Договора (приравнивается к Простой электронной подписи);

7.7.2. оплата Пользователем стоимости Услуг Партнера в порядке, предусмотренном разделом 10, когда оплата необходима для заключения Договора;

7.7.3. совершение любых иных активных действий, направленных на заключение Договора и предусмотренных функционалом Сервиса.

7.8. После заключения Договора Пользователю предоставляется информация о заключенном Договоре, а также дополнительная информация, необходимая для исполнения Договора или соблюдения действующего законодательства. Соответствующая информация будет доступна Пользователю в Личном кабинете.

7.9. Если Пользователь в процессе оформления Договора предоставил номер мобильного телефона третьего лица, который будет иметь возможность совершать определенные Договором действия в рамках исполнения Договора:

7.9.1. в Личном кабинете третьего лица размещается информация о Договоре;

7.9.2. третье лицо будет иметь возможность использовать Сервис, а также взаимодействовать с Партнером в рамках исполнения Договора, заключенного Пользователем с Партнером, после принятия условий Соглашения.

8. Взаимодействие с Mafin и Партнером

8.1. Пользователю в процессе использования Сервиса предоставляется доступ к функционалу, предназначенному для взаимодействия с Mafin по вопросам использования Сервиса и исполнения Соглашения, в объеме, предусмотренном функционалом Сервиса.

8.2. Пользователю, заключившему Договор с Партнером с использованием Сервиса, и третьим лицам, указанным в пункте 7.8 Соглашения, открывается доступ к дополнительному функционалу Личного кабинета с целью взаимодействия с Партнером в рамках исполнения Договора в объеме, предусмотренном Договором и функционалом Сервиса.

9. Избежание разночтений

9.1. Стороны подтверждают понимание того, что:

9.1.1.Mafin не заключает Договор с Пользователем;

9.1.2.Договор заключается напрямую между Пользователем и Партнером;

9.1.3.Mafin не оказывает Пользователю Услуги по Договору, информация о которых размещается на Сервисе;

9.1.4.Услуги, информация о которых размещается на Сервисе, оказывают Партнеры в соответствии с условиями Договора и требованиями законодательства Российской Федерации.

9.1.5. Mafin предоставляет Сервис с целью информационного взаимодействия между Партнером и Пользователем.

9.2. Mafin оставляет за собой право на свое усмотрение:

9.2.1. ограничить доступ Пользователя к Сервису или к определенным функциям Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь:

• при обнаружении неполноты предоставленных Пользователем сведений или недостоверных сведений, предоставленных Пользователем,
• в случае нарушения условий Соглашения, условий Договора (если об этом сообщил Партнер).

9.2.2. либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства Российской Федерации или прав и законных интересов третьих лиц.

9.3. Партнер оставляет за собой право на свое усмотрение отказать Пользователю в расчете стоимости Услуг и/или заключении Договора с использованием Сервиса. В таком случае Пользователь вправе обратиться напрямую к Партнеру с целью заключения Договора.

9.4. Содействие в подборе, оплате и получении Услуг (страховые продукты: ОСАГО, страхование от несчастного случая, страхование недвижимости, страхование для выезжающих за рубеж) оказывается Партнером Mafin — ООО «Сравни.ру» (ОГРН 1087746642774, 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж).

Пользователь может получать электронные письма и рассылки от ООО «Сравни.ру».

9.5. Претензии к качеству оказания Услуг, указанных в п. 9.4. Соглашения, направляются Пользователем напрямую в адрес ООО «Сравни.ру» (Горячая линия 8 800 707 39 02, почта help@sravni.ru, https://www.sravni.ru/).

10. Правила расчетов

10.1. Все расчеты между Пользователем и Партнером при оплате стоимости Услуг и возврате платежей происходят только в безналичном порядке с использованием Банковской карты в рублях Российской Федерации. Mafin оставляет за собой право изменять и добавлять способы оплаты Услуг на Сервисе.

10.2. Совершая оплату с использованием Банковской карты Пользователь заключает Договор с Партнером и оплачивает денежные средства посредством Оператора в зависимости от условий Договора, либо напрямую Партнеру, либо в адрес Сервиса, который исполняет поручение Партнера на заключение от его лица Договора и получения оплаты. Сервис не является платежным агентом при проведении расчетов по смыслу ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 No 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», а также платежным агрегатором по смыслу ст. 14.1. Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

10.3. Фактом осуществления оплаты Пользователь подтверждает, что до него доведены все условия Услуги, он ознакомлен и полностью согласен с Договором и, в случае заключения договора страхования, с правилами страхования.

11. Порядок расчетов

Полная оплата

11.1. Пользователь осуществляет оплату стоимости услуг Партнера посредством Оператора, в соответствии с установленными им правилами, и имеющимся на момент оплаты функционалом Сервиса. Обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Партнера или Mafin.

Рассрочка

11.2. Функционалом Сервиса может быть предусмотрена возможность оплаты стоимости Услуг Партнера по Договору посредством Рассрочки. При этом ни Mafin, ни Партнер не гарантирует наличие такой возможности оплаты для всех Договоров, оформляемых с использованием Сервиса.

11.3. Информация о порядке и условиях Рассрочки предоставляется Пользователю в процессе оформления и оплаты Договора с использованием Сервиса. Для выбора соответствующего способа оплаты Пользователю необходимо совершить действия, предусмотренные функционалом Сервиса.

11.4. Для использования Рассрочки Пользователь должен использовать Привязанную карту с целью автоматического списания денежных средств по графику платежей, предусмотренному Договором.

11.5. Списание платежей по Договору:

11.5.1. при оформлении Договора с использованием Сервиса формируется график платежей по Договору;

11.5.2. Пользователь соглашается с указанным графиком платежей, автоматическим списанием денежных средств с Привязанной карты в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса. В любом случае, оплата первого платежа по Договору с условием оплаты по Рассрочке, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с указанными условиями;

11.5.3. списание денежных средств осуществляется в автоматическом порядке, без дополнительного распоряжения Пользователя, согласно графику платежей, в котором указываются даты и суммы списания денежных средств с Привязанной карты;

11.5.4. списание денежных средств с Привязанной карты осуществляется Оператором.

11.6. Отказ в списании денежных средств/просрочка платежа:

11.6.1. в случае невозможности списания денежных средств с Привязанной карты для оплаты первого платежа по Рассрочке Пользователю предоставляется возможность привязать другую Банковскую карту для оплаты Услуг. В случае непоступления оплаты Договор считается незаключенным;

11.6.2. в случае невозможности списания денежных средств с Привязанной карты для оплаты второго и последующих платежей по Рассрочке Пользователю в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса, направляется ссылка на страницу Оператора для оплаты просроченного платежа;

11.6.3. если иное не предусмотрено правилами страхования и (или) Договором, Пользователь обязуется оплатить просроченный платеж по Рассрочке в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты неуспешного списания денежных средств по графику платежей и уведомления Пользователя о невозможности списания денежных средств;

11.6.4. в случае неоплаты просроченного платежа в срок, предусмотренный пунктом 11.6.3 Соглашения (если иной срок не установлен правилами страхования и Договором), Договор расторгается в порядке, предусмотренном Договором и/или правилами страхования;

11.6.5. в случае поступления денежных средств после расторжения Договора в соответствии с пунктом 11.6.4 Соглашения Партнер осуществляет возврат полученных денежных средств путем зачисления денежных средств на Банковскую карту, с которой поступили денежные средства.

11.7. Информирование Пользователя:

11.7.1. Пользователю в Личном кабинете доступна информация о графике платежей, о дате и сумме следующего списания;

11.7.2. Пользователю перед каждым списанием денежных средств по графику платежей направляется СМС уведомление по номеру, указанному при оформлении Договора;

11.7.3. в случае просрочки платежа Пользователю направляется информация об ограничениях по урегулированию, в рамках Договора до, последней допустимой, дате оплаты просроченного платежа, а также предупреждение о расторжении Договора в случае неоплаты в указанный срок и ссылка на оплату платежа по Рассрочке;

11.7.4. Пользователь дает согласие на информирование о просрочке платежа по номеру телефона, указанному при оформлении Договора;

11.7.5. В случае расторжения Договора в связи с нарушением условий оплаты Пользователю на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, направляется информация о расторжении Договора. Аналогичная информация будет доступна Пользователю в Личном кабинете. Расторжение Договора является необратимым. В случае оплаты по Договору после истечения установленного предельного срока оплаты действие такого Договора не восстанавливается. Расторжение Договора не означает невозможность заключить новый Договор в отношении того же предмета.

11.7.6. Если при оплате по Договору Оператором выступает Компания Best2Pay, к отношениям между Пользователем и Оператором применяется политика безопасности платежей Best2Pay, изложенная в Приложении № 1 к Соглашению.

12. Порядок осуществления возвратов

12.1. Полный или частичный возврат денежных средств, уплаченных Пользователем по Договору, возможен при досрочном расторжении и/или прекращении Договора в случаях, предусмотренных Договором и/или правилами страхования.

12.2. По вопросам досрочного расторжения Договора и возврата денежных средств Пользователь может обратиться напрямую к Партнеру по контактным данным, указанным на Сервисе.

12.3. Для расторжения Договора и возврата денежных средств Пользователю необходимо заполнить заявление с указанием контактных данных и банковских реквизитов, а также направить копию подписанного заявления на адрес электронной почты Партнера и/или Mafin. Форма заявления с указанием обязательной для заполнения информации, а также информация о порядке заполнения и направления заявления будут доступны Пользователю в Личном кабинете и/или на сайте Партнера.

12.4. Партнер рассматривает заявление Пользователя о расторжении Договора и возврате денежных средств в сроки, предусмотренные Договором и/или правилами страхования. Пользователь может получить информацию о результатах рассмотрения заявления у Партнера или в Личном кабинете, если соответствующий функционал Личного кабинета будет доступен.

12.5. Возврат денежных средств осуществляется Партнером по банковским реквизитам Пользователя, указанным Пользователем в заявлении о расторжении Договора и возврате денежных средств, направленном на адрес электронной почты Партнера или Mafin.

12.6. Если иное не предусмотрено правилами страхования, Договором срок возврата денежных средств устанавливается Партнером, Оператором и законодательством РФ. Срок возврата денежных средств Пользователю зависит от банка, выпустившего Банковскую карту, с которой осуществлена оплата.

13. Обработка данных

13.1. Пользователь дает Mafin согласие на обработку информации, в том числе, персональных данных Пользователя и (или) третьих лиц, предоставленных при использовании Сервиса.

Пользователь, указавший свои персональные данные в интерактивных полях Сервиса до завершения процедуры регистрации, подтверждает свое согласие на их использование для направления ему информационных сообщений от Mafin и Партнеров .

13.2. При предоставлении данных третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил необходимые согласия соответствующих лиц на обработку данных и передачу данных Mafin, Партнеру и иным третьим лицам с целью исполнения Соглашения и (или) Договора. По запросу Mafin Пользователь обязуется предоставить документы, подтверждающие получение указанных согласий третьих лиц, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента получения соответствующего требования Mafin.

13.3. Согласие на обработку данных Пользователя и (или) третьих лиц действительно в течение срока, необходимого для исполнения Соглашения.

13.4. Обработка данных, предоставленных Пользователем, осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, текст которой доступен по адресу в сети Интернет mafin.ru/legal/privacy. Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом политики и согласен со всеми условиями обработки данных.

13.5. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Mafin соответствующее письменное уведомление на адрес указанный в пункте 1.1. Соглашения. В таком случае Пользователь должен предоставить документы для подтверждения личности. В случае отзыва согласия Mafin вправе ограничить Пользователю доступ к некоторым или всем функциям Сервиса.

13.6. Пользователь дает согласие Mafin и Партнеру на проверку любых сведений, предоставленных Пользователем при использовании Сервиса, через доступные Mafin и Партнеру базы данных, а также на получение информации о кредитной истории Пользователя в бюро кредитных историй и центральном каталоге кредитных историй в объеме и порядке, предусмотренными Федеральным законом РФ No 218-ФЗ «О кредитных историях», с целью проверки сведений, предоставленных Пользователем, и оценки возможности заключить Договор.

13.7. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Mafin, Партнера, их аффилированных лиц либо от иных лиц по поручению Mafin и/или Партнера на адрес электронной почты и/или телефон, указанные Пользователем в процессе использования Сервиса.

13.8. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Mafin соответствующего письменного уведомления на адрес, указанный в пункте 1.1 Соглашения, или на электронный адрес, указанный в пункте 18.2.1. Соглашения, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.

14. Особые условия

14.1. Сервис может содержать ссылки на другие сайты (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются Mafin на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.). Mafin не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные 8 из 10 на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

14.2. Mafin не гарантирует, что Сервис соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сервису будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

14.3. Сервис предоставляются «как есть», на Пользователе лежит риск использования Сервиса. Mafin не предоставляет каких бы то ни было гарантий в отношении Сервиса.

14.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Mafin, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сервису, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Mafin по Соглашению.

14.5. Mafin вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сервиса, приостанавливать работу Сервиса при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа Сервису.

14.6. Mafin вправе уступать права и переводить долги, по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Пользователь дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Mafin информирует Пользователя, размещая соответствующую информацию на Сервисе или по электронной почте.

14.7. Mafin не несет ответственности за ущерб, причиненный аппаратным устройствам Пользователей или иных лиц, в частности, мобильным устройствам или любому другому оборудованию, а также программному обеспечению, который был прямо или косвенно обусловлен перебоями в работе Сервиса.

14.8. Mafin не несет ответственности за безопасность каналов связи, программных или аппаратных средств, которые используются Пользователями для доступа к Сервису.

14.9. Mafin не несет ответственность за убытки, которые могут возникнуть вследствие использования функциональных возможностей Сервиса.

15. Ответственность

15.1. Mafin несет ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств из Соглашения только при наличии вины. Размер убытков, которые могут быть возмещены Mafin Пользователю ограничен суммой в 10 000 рублей.

15.2. Mafin не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Партнером обязательств по Договору. Mafin также не отвечает за качество оказанных Пользователю Услуг. В случае наличия у Пользователя претензий к качеству оказанных Услуг, Пользователь предъявляет соответствующие требования напрямую к Партнеру.

15.3. Пользователь несет риски указания недостоверной информации при заключении Договора или при использовании Сервиса. Mafin не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, не имеет возможности оценивать дееспособность Пользователя и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает такие данные в актуальном состоянии.

15.4. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, Mafin вправе заблокировать доступ к Сервису или ограничить доступ Пользователя к определенным или всем функциям Сервиса.

15.5. Конфиденциальность информации, сообщаемой Пользователем в процессе оплаты услуг Партнера по Договору, обеспечивается банком, Оператором и Партнером. Введенная Пользователем информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa и MasterCard. Сервис не обладает доступом к информации о Банковской карте и не несет ответственности за сохранность передаваемых данных при оплате Пользователем Услуг.

15.6. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами для оплаты услуг Партнера по Договору с использованием Банковской карты в порядке, определенном разделом 10 Соглашения. В случае предъявлений претензий и/или требований к Mafin, Партнеру и/или Оператору в связи с нарушением Пользователем указанной гарантии, Пользователь обязуется возместить Mafin, Партнеру и/или Оператору все расходы, понесенные Mafin, Партнером и/или Оператором для урегулирования соответствующих претензий и/или требований.

15.7. Действия, совершенные Пользователем с использованием Сервиса, считаются совершенными Пользователем до того момента, пока Пользователь не сообщит Mafin о нарушении режима конфиденциальности и/или возможном несанкционированном доступе третьего лица к Личному кабинету Пользователя.

16. Порядок разрешения споров

16.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

16.2. В течение 15 рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.

16.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 16.2 Соглашения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

16.4. Пользователи обязуются самостоятельно улаживать все споры, возникающие в связи с заключением и исполнением Договора по поводу предлагаемых и запрашиваемых Услуг, в том числе направлять претензии напрямую в адрес Партнера.

17. Изменение условий Соглашения

17.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сервиса до момента использования функций Сервиса.

17.2. Mafin вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения на Сервисе.

17.3. Продолжение использования функций Сервиса будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сервисом.

18. Заключительные положения

18.1. Стороны подтверждают, что:

18.1.1. при исполнении Соглашения или исполнении Пользователем и Партнером Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы, подписанные аналогами собственноручной подписи, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения;

18.1.2. все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и/или посредством Сервиса, считаются направленными и подписанными Сторонами или Партнером в случаях, предусмотренных Соглашением. Пользователь признает, что все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенным Пользователем.

18.2. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

18.2.1. для Mafin: support@mafin.ru;

18.2.2. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.

18.3. В тех случаях, когда Пользователь не указал или удалил адрес электронный почты из Личного кабинета, юридически значимая коммуникация с Пользователем может осуществляться по номеру мобильного телефона, предоставленному Пользователем (в том числе с использованием доступных мессенджеров).

18.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

18.5. При использовании уполномоченных адресов электронной почты, до момента получения от второй Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.

18.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашений.

18.7. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Если обнаружили, что Ваши персональные данные были переданы Mafin без Вашего согласия или вопреки Вашей воле, Вам следует незамедлительно связаться с Mafin посредством электронной почты, указанной в п.18.2.1., Соглашения для предотвращения несанкционированного использования Ваших данных. Пожалуйста, предоставьте документы для подтверждения Вашей личности.

Приложение №1
к Пользовательскому соглашению

Политика безопасности платежей Best2Pay

       Оплату по Договору можно произвести с использованием сервиса Best2Pay с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay. 

       Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Конфиденциальные данные Пользователя, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают к контрагенту по Договору, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе Mafin и Партнеры, не может получить банковские и персональные данные плательщика. 

       При оплате по Договору банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж. 

Предыдущие версии документа:

Версия от 01 июня 2022 года https://mafin.ru/legal/agreement_01_06_2022
Версия от 07 сентября 2021 года https://mafin.ru/legal/agreement_07_09_2021
Версия от 01 мая 2021 года https://mafin.ru/legal/agreement_01_05_2021