Ко всем статьям

Аварийный комиссар: кто это и в каких случаях спешит на помощь

Профессия аварийного комиссара в России еще не так широко известна и для многих граждан непривычна. Их путают с инспекторами, сотрудниками службы эвакуации и техническими специалистами. Кто же такой аварийный комиссар и чем он может помочь при дорожно-транспортном происшествии — рассказывает Mafin Media.

Аварийно-страховой комиссар — специалист, уполномоченный оказывать помощь при возникновении страхового случая.

Само по себе столкновение с другой машиной или иное происшествие на дороге сопряжено с большим стрессом, из-за которого можно потерять контроль и самообладание. Дорожный комиссар может нивелировать действие форс-мажорных факторов.

Что делает аварийный комиссар*:

  • выезжает на место происшествия;
  • осматривает застрахованный автомобиль;
  • фиксирует повреждения: производит фото- и видеофиксацию;
  • составляет акты и заполняет другие документы — например, европротокол;
  • передает фото видео материалы и документы по страховому случаю в страховую компанию.

* Услуги, оказываемые дорожным комиссаром, могут существенно различаться у разных компаний. Кроме того, обязанности аварийных комиссаров разнятся в зависимости от региона, в котором они работают.

По сути, аварком — персональный помощник, который оказывает адресную поддержку пострадавшему в ДТП. Такие специалисты дежурят в специальном центре 24/7 и ожидают вызова.

Кто оплачивает услуги аварийного комиссара

Вызвать аварийного комиссара может ваша страховая компания. Если эта услуга включена в полис — платить не нужно. Если нет — вы заплатите по факту оказания помощи.

При самостоятельном вызове дорожного комиссара — нашли телефон в справочнике или сайт в поисковике — платить придется в любом случае.

Анна Смирнова
Редактор
Подписывайтесь на Telegram-канал Mafin Media и не упускайте новых знаний и возможностей!
Вам может быть интересно