Профессия аварийного комиссара в России еще не так широко известна и для многих граждан непривычна. Их путают с инспекторами, сотрудниками службы эвакуации и техническими специалистами. Кто же такой аварийный комиссар и чем он может помочь при дорожно-транспортном происшествии — рассказывает Mafin Media.
Аварийно-страховой комиссар — специалист, уполномоченный оказывать помощь при возникновении страхового случая.
Само по себе столкновение с другой машиной или иное происшествие на дороге сопряжено с большим стрессом, из-за которого можно потерять контроль и самообладание. Дорожный комиссар может нивелировать действие форс-мажорных факторов.
Что делает аварийный комиссар*:
- выезжает на место происшествия;
- осматривает застрахованный автомобиль;
- фиксирует повреждения: производит фото- и видеофиксацию;
- составляет акты и заполняет другие документы — например, европротокол;
- передает фото видео материалы и документы по страховому случаю в страховую компанию.
* Услуги, оказываемые дорожным комиссаром, могут существенно различаться у разных компаний. Кроме того, обязанности аварийных комиссаров разнятся в зависимости от региона, в котором они работают.
По сути, аварком — персональный помощник, который оказывает адресную поддержку пострадавшему в ДТП. Такие специалисты дежурят в специальном центре 24/7 и ожидают вызова.
Кто оплачивает услуги аварийного комиссара
Вызвать аварийного комиссара может ваша страховая компания. Если эта услуга включена в полис — платить не нужно. Если нет — вы заплатите по факту оказания помощи.
При самостоятельном вызове дорожного комиссара — нашли телефон в справочнике или сайт в поисковике — платить придется в любом случае.
Подберите самые выгодные условия по ОСАГО
Введите номер авто — данные заполнятся автоматически
или нажмите «Рассчитать», если еще не получили его
