Тарифы ЖКХ повысились с 1 декабря 2022 года. Важная новость! Однако, согласно одному из исследований, только треть россиян понимает, за что платит. Mafin Media рассказывает, чем жилищные услуги отличаются от коммунальных, зачем нужна управляющая компания и как работает ЖКХ.
Что такое ЖКХ, ЖКУ, УК и ТСЖ
ЖКХ — жилищно-коммунальное хозяйство. Отрасль экономики, обеспечивающая функционирование жилых зданий: содержание, управление и ремонт имущества в долевой собственности жителей.
ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги. Предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии.
УК — управляющая компания, или управляющая организация. Юридическое лицо, управляющее многоквартирным домом на основе договора с собственниками и коммуницирующее с ресурсниками.
ТСЖ, товарищество собственников жилья, управляет домом вместо УК, выполняя те же функции.
Ресурсники — поставщики воды, тепла, электроэнергии и других услуг.
То есть ЖКХ — вся отрасль в целом, где ресурсники, УК и ТСЖ предоставляют жильцам ЖКУ. Основной документ, регулирующий эти взаимоотношения, — Жилищный кодекс Российской Федерации.
Управляющие компании заключают договоры с поставщиками ресурсов и содержат общедомовое имущество, а собственники ежемесячно оплачивают квитанции.
Собственники жилых помещений самостоятельно решают, как управлять домом: довериться управляющей компании или создать товарищество собственников жилья. Любое решение, касающееся жилого дома, обсуждается и принимается на общем собрании собственников.
Жилищные и коммунальные услуги — разница
Жилищные услуги обеспечивают комфорт жителей вне квартиры, а коммунальные — внутри.
Управляющие организации предоставляют два вида услуг собственникам помещений в многоквартирном доме:
- жилищные: содержание общедомового имущества — всего, что находится за пределами квартир и обслуживает хотя бы два жилых помещения, например лифты, коридоры, лестницы;
- коммунальные: обращение с твердыми коммунальными отходами, электроэнергия, отопление, газо- и водоснабжение.
На ГИС ЖКХ, государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, есть все УК, ТСЖ и ресурсники. Через этот портал можно направить обращение или жалобу.
Какие бывают жилищно-коммунальные услуги
Коммунальные услуги
Жилищные услуги
- холодная вода (ХВС)
- горячая вода (ГВС)
- тепловая энергия
- водоотведение
- электроснабжение
- газоснабжение
- отопление
- твердое топливо при печном отоплении
- вывоз мусора
- содержание и ремонт общего имущества
- охрана
- домофон
- консьерж
- шлагбаум
- видеонаблюдение
- любые другие услуги, за которые проголосовало большинство собственников
! Тарифные планы УК и ТСЖ контролирует Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
За качеством предоставления услуг также следит управляющая компания или товарищество собственников жилья. В их обязанности входит:
- предоставлять услуги круглосуточно и в полном объеме;
- заключать договоры на поставку ресурсов;
- обслуживать инженерные системы;
- ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания жильцов;
- рассчитывать размер платы и производить перерасчет;
- принимать жалобы, сообщать об авариях и работах.
