На машину упала сосулька или дерево. Кто виноват и что делать?

Чтобы избежать подобных проблем, лучше всего заранее оформить полис КАСКО. Но если такого полиса у вас нет, а авто повредилось в результате несчастного случая во дворе или на парковке, можно попробовать выйти из положения, следуя этой инструкции.

Вызовите полицию

Первое, что нужно сделать — позвонить по номеру 112 или 102 и сообщить о случившемся в полицию. К вам приедет экипаж ППС, чтобы осмотреть место происшествия и составить протокол.

Однако если машина была повреждена во время движения (например, когда вы выезжали со своего двора), вместо полиции нужно вызывать Госавтоинспекцию, ведь технически произошедшее уже будет считаться ДТП. То же самое касается ситуации, когда ваше авто задела уборочная техника.

Зафиксируйте повреждения самостоятельно

В ожидании полиции или ГИБДД постарайтесь максимально подробно отснять повреждения: сфотографируйте машину со всех сторон (лучше даже записать видео), захватив по возможности номер дома или другие детали, которые позволят понять, где и как произошел несчастный случай. По возможности не трогайте ничего на месте происшествия — как минимум до приезда полиции.

Если во дворе установлены камеры видеонаблюдения, постарайтесь получить запись произошедшего. Например, в Москве можно позвонить на горячую линию городской системы видеонаблюдения +7 (495) 587-00-02 и попросить сохранить запись за определенный день и временной интервал.

Сделать это нужно в течение пяти суток после происшествия, иначе видео с камеры попросту удалят. Затем нужно будет оформить запрос из полиции — тогда вам смогут передать запись. Есть небольшая вероятность, что видео вам предоставят и без этих формальностей, но надеяться на это не стоит.

Определите причину случившегося (и виновного)

Кто виноват в падении снега, льда, дерева или других объектов на вашу машину, зависит от обстоятельств. Если причиной произошедшего стала неожиданно мощная метель или ураган, то почти наверняка спросить будет не с кого. А вот если после не самого сильного ливня на вашем автомобиле «прилегла» дворовая береза или уж тем более с крыши дома упала куча льда и снега — это уже повод для претензии.

Если несчастный случай произошел во дворе многоквартирного дома, то ответственность за ущерб вашему авто несет управляющая компания. Найти УК, которая обслуживает то или иное здание, можно на сайте Dominfo.ru или портале Реформа ЖКХ, введя адрес в поисковой строке на главной странице. Если дом частный, то виноват собственник. Отыскать его можно также через управляющую компанию (при ее наличии) или ТСЖ.

Оцените ущерб

Обратитесь к независимому эксперту, который определит сумму ущерба. Услуги оценщика обойдутся примерно в 5 000 руб., но эти деньги частично или полностью вернутся вам в случае положительного решения в суде.

Главное в этой ситуации — вызвать виновную сторону на экспертизу (лучше прислать уведомление по почте), так как без этой формальности в суде управляющая компания, собственник жилья или ТСЖ смогут оспорить оценку ущерба. А если вы уведомили их об экспертизе, но они не явились, закон будет полностью на вашей стороне.

Решите вопрос в досудебном порядке или подайте иск

Для начала стоит попробовать добиться выплат без суда. Напишите претензию виновной стороне с требованием возместить ущерб. Отправить ее необходимо заказным письмом с описью вложения. По закону, ответ на претензию должен последовать в течение 30 дней. Если ваше письмо остается без внимания или виновник отказывается выплачивать компенсацию, можно идти в суд.

Составьте исковое заявление и постарайтесь собрать максимум доказательств причастности виновной стороны в произошедшем: видео и фото машины после несчастного случая, полицейский протокол и результаты независимой экспертизы об ущербе. Кроме того, понадобится претензия с подтверждением ее отправки виновнику, а также квитанция об уплате госпошлины и документы на авто.

Итак, резюмируем:

• Если во дворе на вашу машину упал снег, лед или дерево, сразу же звоните в полицию. Или в ГИБДД — зависит от того, стояло авто или двигалось.
• До приезда полицейских сфотографируйте или снимите на видео повреждения со всех возможных ракурсов.
• Выясните, что произошло и кто виноват в случившемся. Скорее всего, отвечать придется управляющей компании.
• Закажите оценку ущерба у независимого эксперта, уведомив виновную сторону о дате, времени и месте осмотра.
• Отправьте по почте претензию виновной стороне. Если вам отказывают в компенсации, смело идите в суд.