До появления счетчиков россияне платили за ресурсы по тарифу и нормативам с учетом зарегистрированных жильцов. С появлением этих устройств оплачивать квитанции стало чуть приятнее. Mafin Media рассказывает, как установить счетчики, снять и передать с них показания.
- Что такое счетчики и зачем они нужны
- Как правильно установить счетчики в квартире
- Как снять показания счетчиков
- Куда и когда передавать показания счетчиков
- Что будет, если не передать показания счетчиков
- Как исправить ошибку в показаниях и сделать перерасчет
По закону все собственники квартир обязаны устанавливать счетчики на воду, тепло и газ. А также проводить их поверку, дата которой указана в техническом паспорте прибора.
Счетчик, или ИПУ, — индивидуальный прибор учета объема использованного ресурса: воды, тепла, электричества или газа.
Умный счетчик — электронный прибор учета объема использованного ресурса, передающий показания автономно.
По показаниям счетчиков формируется квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) или единый платежный документ (ЕПД) — если коммуналку рассчитывает центр «Мои документы», а не управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ).
При отсутствии счетчиков расчет платы за услуги ЖКХ формируется по общедомовым счетчикам, если они есть, или по нормативам потребления, установленным в регионе, с учетом повышающего коэффициента — 1,5.
Если поставить счетчик невозможно, представитель УК или ТСЖ должен провести обследование и предоставить акт об отсутствии технической возможности установить приборы учета.
Счетчик воды
Шаг 1. Выбрать специализированную организацию и воспользоваться ее услугами. После установки прибора учета получить от специалиста техническую документацию и проследить, чтобы он ввел данные о проведенных работах в реестр ФГИС «Аршин».
▼
Шаг 2. Обратиться в УК или ТСЖ с копией техпаспорта счетчика, чтобы ввести его в эксплуатацию. Представитель организации проверит соблюдение технических требований и, если все в порядке, опломбирует счетчики и оформит акт ввода в эксплуатацию.
▼
Шаг 3. Снять и передать показания счетчика с первого числа следующего месяца.
Счетчик электроэнергии
Шаг 1. Уточнить в УК или ТСЖ наименование энергосбытовой или энергоснабжающей организации, обслуживающей дом.
▼
Шаг 2. Обратиться в энергосбытовую или энергоснабжающую организацию за счетчиком. Там его выдадут, установят или заменят бесплатно в течение шести месяцев со дня обращения.
▼
Шаг 3. Снять и передать показания счетчика с первого числа следующего месяца.
Счетчик газа
Шаг 1. Уточнить в УК или ТСЖ наименование организации, обслуживающей дом. Устанавливать счетчик нужно при потреблении двух и более кубометров газа в час. Для этого помимо газовой плиты нужно иметь газовую колонку.
▼
Шаг 2. Подать заявку в профильную лицензированную организацию, оплатить установку счетчика и проследить, чтобы специалист поставил штамп или отметку об установке в паспорте прибора учета. Пригласить представителя ресурсника для опломбирования счетчика.
▼
Шаг 3. Получить номер лицевого счета, с его помощью подать показания счетчиков и оплатить газоснабжение с первого числа следующего месяца.
Счетчик тепла
Шаг 1. Уточнить в УК или ТСЖ возможность установить счетчики отопления. Если вопрос еще не поднимался, устроить общее собрание собственников, чтобы решить, нужно ли устанавливать счетчики, затем отдать протокол с решением в управляющую организацию.
▼
Шаг 2. Подать заявку в профильную лицензированную организацию и оплатить установку счетчика. Нужно учесть, что плата за тепло рассчитывается по индивидуальному и общедомовому потреблению, распределенному среди всех помещений пропорционально их общей площади.
▼
Шаг 3. Снять и передать показания счетчика с первого числа следующего месяца. При нулевом потреблении теплоэнергии будет взиматься плата только за отопление общего имущества.
! С умными приборами учета снимать и передавать данные не нужно, они делают это автономно.
Вода
Приборы учета водоснабжения и водоотведения чаще всего устанавливаются на трубах горячей и холодной воды в санузлах. Черным цветом на счетчиках выделяется расход кубометров, а красным — литров. Собственнику нужно вписать округленные кубометры, а литры после запятой — по желанию.
Электроэнергия
С января 2022 года поставщики электроэнергии должны ставить только умные счетчики. Если счетчики все еще механические, найти их можно на лестничной клетке или в коридорном пролете. Снимать показания нужно по аналогии со счетчиками воды: выписывать цифры до запятой.
Газ
Показания счетчика газа рассчитываются из разницы чисел на начало и конец месяца. Выписывать нужно цифры до запятой.
Отопление
Для снятия показаний счетчика тепла, аналогично предыдущим счетчикам, нужны цифры до запятой. Важно учесть, что к показателю квартирного счетчика в квитанции прибавятся показания общедомового, считающего тепловую энергию, потраченную на содержание общего имущества.
Когда передавать показания счетчиков
Вода С 15-го числа текущего месяца по 3-е следующего месяца Газ С 1-го по 20-е число текущего месяца Электричество С 15-го по 26-е число текущего месяца Тепло Зависит от способа расчета*
* Точную дату нужно узнать в УК, может быть два варианта:
- при распределении платы за тепло в течение года — 1/12 — показания можно передать в любой день до 25 января следующего года;
- при распределении только за отопительный период —1/7 — показания можно передать с 15-го числа прошлого месяца по 3-е текущего.
Передать показания счетчика за электроэнергию, газ и тепло можно напрямую местному поставщику ресурса или через портал госуслуг. Контакты организации скажут в управляющей организации.
Если приходит ЕПД, показания счетчиков воды можно подать:
- на mos.ru или в приложении «Моя Москва» для москвичей;
- на сайте или в приложении госуслуг;
- по телефону сервисной службы;
- лично через терминалы в центрах «Мои документы», в диспетчерской района или в офисе УК.
Если приходит обычная квитанция ЖКХ, нужно передавать показания через управляющую организацию.
При отсутствии передачи показаний в течение одного-двух месяцев квитанции сформируют по среднемесячным показателям прошлых платежных документов. Возобновив передачу показаний, собственник получит перерасчет. После трех месяцев передать их дистанционно уже не выйдет.
Начиная с четвертого месяца такого плательщика переведут на оплату либо по общедомовым счетчикам, либо по нормативам потребления ресурса с учетом собственников помещения и зарегистрированных граждан. Чтобы снова подавать показания удаленно, нужно обратиться в управляющую организацию.
При незначительном расхождении в показаниях в следующем месяце можно передать показания с учетом оплошности.
При значительном расхождении нужно:
- обратиться к поставщику или в УК и разъяснить ситуацию;
- дождаться представителя УК или поставщика — он обязан приехать в течение десяти дней;
- в присутствии специалиста зафиксировать текущие показания счетчика;
- прислать в бухгалтерию организации квитанции и чеки на оплату ЖКУ за проблемный период;
- провести сверку и перерасчет.
Есть вероятность, что ситуацию удастся решить и без визита специалиста — с помощью фотографий счетчика. Но решение остается за поставщиком ресурса.
